“博雅睿泉”是一家专业从事知识产权相关业务的综合性平台，下辖博雅智泉（北京）知识产权代理有限公司和北京博雅睿泉专利代理事务所，具有国内及涉外专利、商标事务的代理资格，能够提供全方位知识产权咨询和代理服务的法律服务机构。

近日，知了网访问了北京博雅睿泉专利代理事务所创始合伙人马佑平女士。

 
       知了网：贵所善于做专利无效宣告、侵权诉讼、行政诉讼等各类诉讼案件，贵所专利侵权诉讼胜诉率接近100%，赔偿额总计超过8000万人民币；专利无效请求和无效答辩成功率超过90%专利授权率也是100%，贵所在专利诉讼方面和无效答辩方面有什么经验可以和大家分享？如何地更好为企业申请人做好知识产权服务？

博雅睿泉：我一直不主张用单纯的统计数据来评价事务所的优劣。因为统计数据的选取和计算方式有时是人为选择的并不能客观反应事务所的综合能力和水平。但是我们所能有这样的统计数据我们觉得还是有原因的，这些原因是我认为是支撑我们这样一个统计数据的关键因素，可以和大家分享。

第一是团队建设：我们的代理团队和诉讼团队的骨干成员都具有和事务所的理念相符合的价值观。团队成员价值观的评价是我们最重要的选拔环节，如果价值观不吻合，那么不论其专业技能或者工作经验如何过硬，我们都不会选拔录用。举例来说，我们会考核团队成员是否有辅助奉献精神，具备这种能力就能够以客户需求为核心来办案，帮助客户实现案件上的目的；而不是单纯注重自我价值实现，比如简单工作开出高额账单、不愿做辅助性工作或者不愿分享自己的经验感想，认为对自己的绩效有影响又没有好处。再比如，我们还会考察团队成员自我评价的客观性，如果一个人能够客观的评价自己——自己的优点、缺点、做得对的地方、不对的地方，那么他就会更容易进步、更快克服自己的缺陷和不足、也会更容易获得客户和其他团队成员的信赖，当然还有其他很多考虑因素。这样我们的团队中每一个成员互相之间都会以平常心处理工作、促进彼此的能力和水平，达到共同进步，同时在应对大型复杂的诉讼或者无效案件时我们的团队会非常易于形成合力共同协作努力达成最好的结果。

第二就是专业：专业这个词说来简单，但真正在行业里做到的机构、人员凤毛麟角。我们也只是在力图做到自己能够做到的最专业的程度。在我们的评价体系里，一个专业的专利代理人一定不是每个月写20件申请，做20万字翻译的那类人，而应该是不仅熟悉专利申请实务、还要深谙专利无效和诉讼以及专利实施和产业转化的方方面面。因为只有熟悉了专利的整个生命周期中发生的全部事情，你才知道如何撰写一件专利如何答复一个OA，如何布局权利要求、如何撰写说明书来同时获得恰当的保护范围、稳定的权利和便利的的维权。因此，我们全部的代理人、律师都会有机会参加到诉讼、无效、专利实施评估、标准评估、专利池建设的工作中，我们也有内部项目经验交流的机制，从而不断提升每一位成员的专业程度。

第三是管理：这个管理不光是案件流程方面的，还包括人员方面的，在事务所理念的框架下，我们鼓励代理人开动脑筋、发挥自己的主观能动办理案件，而这也与我们代理人的考核评价体系直接挂钩。所以代理人会养成细致、专业、注重方法论、注重逻辑性、考虑宏观、但也不放过细节、只有微小希望也付出全部努力的办案风格。

这些因素是支撑我们团队在建所至今取得这样一个统计数据的关键。

给申请人提供更好的知识产权服务，首先要弄清楚什么是更好的知识产权服务。不同的申请人需求不同，有些希望保护、有些希望授权、有些为了排挤竞争对手，对不同需求的客户，更好的服务定义肯定不同，所以很难一概而论。但对于我们事务所服务的大部分客户而言，我们“带有局限性地”定义了一个更好的服务的含义，那就是我们的知识产权服务要能够为企业带来价值。再通俗说，企业的知识产权要能为他们创造经济效益。这有两个基础工作。一是要利用我们侵权、无效诉讼中的经验来指导专利申请工作，知道怎样的专利好用，以及如何使用。二是，知道如何去规划企业的知识产权，如何对知识产权进行组合，从而能让其他人认识到企业知识产权的价值，在这方面我们事务所有专门的金融、投资背景的合伙人，直接为企业提供帮助。

 
       知了网：这两年越来越多的新所成立，很大一部分来自大的事务所中的骨干跳出来单干，您是怎么看待这一现象的？您在成立代理所之前做了哪些工作？(谈谈您的创业经历)

博雅睿泉：大事务所的骨干出来，这对整个知识产权行业其实是好事，这是行业流动的大势所趋。如果能充分发挥他们的能力和知识，这对申请人是有利的，并能够提升代理行业的整体水平。

我这些年实际上一直在创业，只不过不是在博雅睿泉这个平台上，而是在其他一些大型律师事务所或者其它平台上，这个过程有很多很多故事，很有意思、很长本领也开阔眼界。对于我来说，创立博雅睿泉的想法没有经过太多纠结和顾虑，只是想搭一个平台，志同道合的人能够在一起做自己想做的事情、按照共同认可的理念平稳安全地为我们的客户持续优质地提供服务。也没做什么准备工作，就是租租房子装装修。

       知了网：您是如何看待知识产权电商平台的？贵所会考虑选择合适的方式将互联网与知识产权相结合？贵所今后的愿景是什么？

博雅睿泉：我们并不反对电商。实际上我们也直接参与了一些电商平台的搭建，并且取得了不错的业绩。互联网和知识产权相结合是一个大趋势，不可阻挡不可逆转。

但是，电商应当注意法律服务自身的一些特点，例如：首先，轻资产，全部资产基本上都是专业人员（代理人、律师），没有车间、厂房、库存。其次，极强的客户服务关系属性，代理人、律师的流动可能直接带走客户。最后，专业性要求高，一个专业的代理人的磨练没有5-10年时间是根本不可能的、而这样的人员其报酬水平一定要和客户收费相适应才能养的起。在这种情况下，依靠互联网思维做法律服务就不能像做其他行业一样，光靠烧钱倒流量的方式。法律服务包括知识产权服务，最终还是要回归到由客户认可的个人/机构提供专业化服务这一本质上来。现在很大一部分的垂直电商都没有找到自己的盈利模式，都是在利用投资资金片面压低价格吸引业务、制造表面繁荣的现象，然后再不断做互联网 的探索，在过程中寻找新的增长点和盈利模式，而他们能想到或找到的那些增长点或可能带来盈利的方向实际上都不是法律服务本身，这必定满足不了也无法支撑整个行业的人才供给链条和客户与服务机构之间的供需关系。但却会造成众多疯狂跟随者为了短期利益破坏行业声誉和整体发展的现状。

我们今后的愿景是为有专业化需求的客户或潜在有专业化需求的客户提供专业化的服务。这里面我多次提到了专业，是因为专业是在这个行业里玩耍（而不是打酱油）的立足之本。不论是机构还是申请人都一样。

知了网：贵所已经入驻知了网，希望与知了网有怎样的进一步地合作？您认为知了网作为第三方平台能给申请人和专利代理机构带来什么样的帮助？贵公司希望知了网对公司有什么样的公共宣传和市场推广？

博雅睿泉：我们很早就入驻了知了网，是因为知了网是一个对代理机构很全面、客观的展示平台，我们乐意也很荣幸积极参与其中。我一直都认为知了网是至今为止为数极少的、对行业方向的引导起到积极作用的平台。我们希望知了网继续保持现有的专业性，并进一步开展活动引导行业健康有序的发展，我们愿意参与合作以此为目标的任何活动。我认为知了网作为第三方平台能够为机构和申请人之间建立互相匹配的合作关系起到非常重要的作用。说白了就是为专业的机构找到有专业需求的客户。

我们在实际诉讼业务上有较多经验，我们希望我们的这些经验能够帮助知了网，共同推进知识产权的发展。同时我们也希望能够在知了网上对我们公司的访谈、近期案例、著述进行一些推广。